服务条款
生效日期:2026年9月9日
本《服务条款》由深圳市无限幻境科技有限公司(以下简称“我们”)制定,适用于您在无限幻境平台购买积分、创建 API 密钥并调用接口,或在您的产品、设备中集成我们服务的场景(以下简称“本服务”),是《用户协议》在付费与开发者服务方面的补充。
本条款与《用户协议》《隐私政策》共同适用;就付费与接口服务事项,本条款与《用户协议》不一致的,以本条款为准。
本服务为付费服务。请您在充值或调用接口前仔细阅读本条款,尤其是免除或限制我们责任、限制您权利的条款。未满 18 周岁的用户应在监护人陪同下阅读,并取得监护人同意。您完成充值、创建 API 密钥或实际调用本服务,即表示您已接受本条款。
1. 账号
1.1 您应按照《用户协议》注册账号,并保证所提供的信息真实、合法、有效。根据法律法规或监管要求,我们可能要求您完成实名认证,未完成认证的,部分功能可能受到限制。
1.2 个人使用的,账号持有人应为具备完全民事行为能力的成年人;企业使用的,注册人应已获得企业授权,并由企业对账号下的行为负责。
1.3 您不应是任何国家、地区或国际组织实施的制裁、出口管制或其他贸易限制的对象。
1.4 账号仅限您本人或本企业使用,不得出借、出租、转让或以其他方式提供给他人使用。
1.5 账号和 API 密钥下的所有调用均视为您的行为。API 密钥疑似泄露时,请立即在“API 密钥”页面删除并重新创建;我们有合理理由怀疑泄露时,可以暂停相关密钥或账号。因账号或密钥泄露造成的损失由您承担。
2. 服务与价格
2.1 免费额度:我们可能通过赠送积分、试用等方式提供免费服务,并有权调整或停止。免费积分不可提现、不可转让,不开具发票。
2.2 付费服务:您可以在“积分”页面购买积分套餐,套餐内容和价格以页面公示为准。请在购买前了解计费规则(目前实时生成按每秒 1 积分扣减),如有疑问请先联系我们。
2.3 价格调整:价格调整时,我们会通过页面公示、邮件或客服等方式通知您。调整对您不利的,您可以停止使用本服务;调整生效后继续使用的,视为您接受调整。
2.4 售后服务:您可以通过平台“联系我们”页面、电话或邮件获得售后支持。
2.5 维护:我们可能因维护或升级暂停部分或全部服务,并会尽量提前通知、缩短维护时长。
3. 双方的权利义务
3.1 您的权利义务
- 您可以按照本条款使用所购买的服务。我们授予您非排他、不可转让、不可再许可的使用许可,您可以将本服务用于内部业务或向您的终端用户提供服务;
- 您有权获得售后支持、提出投诉,并可以就实际支付的金额申请开具发票;
- 利用本服务对外提供产品或服务时,您应自行取得所需的经营资质和审批,依法履行生成式人工智能服务的安全评估、算法备案等义务(如适用),建立内容审核、用户管理、应急处置等机制,并对您的产品及其使用后果负责;
- 请谨慎提交含有个人信息或商业秘密的内容,您提交的内容将在提供和保障本服务所需的范围内被处理。因您的输入或对输出的不当使用造成损害的,由您承担责任。
3.2 我们的权利义务
- 按照您购买的服务方案提供相应服务,依法保护网络安全、数据安全和个人信息;
- 在现有技术条件下尽力保障服务安全、稳定和持续运行,并持续改进服务;
- 您违反法律法规、《用户协议》、本条款或平台规则的,我们可以视情况要求整改、删除内容、限制或暂停服务、冻结账号或终止服务。
4. 使用规范
4.1 您应遵守《用户协议》中的使用规范,以及我们在平台公布的其他规则。
4.2 您应保障接入安全,不得因您的接入方式给本服务带来安全漏洞或风险,不得在客户端暴露 API 密钥。
4.3 生成内容不代表我们的观点。您不应将生成内容作为唯一的事实依据,不得将其直接作为医疗、法律、金融等领域的专业意见提供,也不应仅凭生成内容作出对个人权益有重大影响的决定。
4.4 由于技术限制,生成内容可能不准确、不完整、具有冒犯性或与第三方作品相似,您应自行审查其合法性、准确性以及是否侵权,并对后续使用负责。
5. 客户数据
5.1 我们按照《隐私政策》处理您的个人信息。您利用本服务向终端用户提供产品并收集其个人信息的,应以您自己的隐私政策向终端用户告知,并依法承担个人信息处理者的责任。
5.2 开具发票或签订合同时,您可能需要提供企业名称、统一社会信用代码、开户信息及联系人信息。提供他人个人信息的,您应事先取得其授权。
5.3 您通过本服务处理的业务数据(以下简称“客户数据”)由您控制。我们作为技术服务提供方,仅按照您的指示和本条款处理客户数据;除法律法规要求、排查故障或经您同意外,我们不会擅自使用或披露客户数据。
5.4 您应保证客户数据的来源和内容合法,并有权进行相应处理。因客户数据或您的处理行为违法违规产生的责任,由您自行承担。
5.5 我们没有义务为您长期保存客户数据,请您自行做好数据备份。
6. 知识产权
6.1 本服务涉及的软件、技术、模型、接口、文档、界面和商标等,其权利归我们或相关权利人所有。
6.2 在不侵犯他人权益并遵守本条款的前提下,您依法享有输入内容及生成内容的相关权益。由于不同用户的生成内容可能相似,您的权利不当然及于其他用户获得的内容。
6.3 未经我们书面同意,您不得使用我们或我们关联公司的名称、商标、域名等标识,也不得将我们作为您的客户案例或合作伙伴对外宣传。
7. 违约责任
7.1 对于您违反法律法规或本条款的行为,我们可以根据掌握的信息独立判断,并采取警示、限期改正、限制功能、暂停服务、冻结账户余额、关闭账号、禁止重新注册、删除内容等措施,必要时公告处理结果。
7.2 您应自行承担因违约产生的全部法律责任及第三方索赔,并赔偿我们因此遭受的损失,包括诉讼费、仲裁费、律师费、公证费、鉴定费、赔偿金等。
8. 免责与责任限制
8.1 因以下原因导致服务中断、延迟或无法履行的,我们不承担责任:
- 自然灾害、战争、罢工、政府行为、司法行政命令等不可抗力;
- 电力、通信网络等公共服务故障,或黑客攻击、计算机病毒等第三方原因;
- 在已尽合理注意义务的前提下,因设备与系统维护、设备与系统故障、数据安全等因素导致的问题。
8.2 本服务按现状提供。我们不保证本服务完全满足您的需求,不保证服务及时、准确、不中断、无错误,不保证生成内容无瑕疵、无偏见或不侵权,也不对第三方产品引起的问题负责。
8.3 对于您使用本服务,或通过本服务向您的客户提供产品、服务所引起的损害,以及任何间接、附带、衍生或惩罚性损失(包括利润损失、商誉损失、数据丢失),我们不承担责任。
8.4 除法律另有规定外,我们对您承担的全部直接责任,不超过您最近一个自然月就本服务支付的费用总额。
8.5 我们有权但无义务处理违法违规内容,未能及时发现或处理的,不视为我们的过错。
9. 账号注销
9.1 您可以通过邮件或客服申请注销账号。请在注销前处理好积分余额:注销后账号、数据、API 密钥和剩余积分将被清空,即使以同一主体重新注册也无法恢复。
9.2 收到申请后,我们需要一定时间审核,审核期间可能暂停账号的使用;审核完成前,您可以联系我们撤回申请。
9.3 账户仍有未使用积分的,我们会提醒您,经您确认后再继续注销流程。
9.4 注销后,我们仍会按照法律法规的要求保存必要的注册信息和操作记录;您在注销前存在违法违约行为的,我们仍可以依本条款追究。
9.5 您存在违法或严重违约行为的,我们可以单方注销您的账号。
10. 服务终止
10.1 您可以随时停止使用本服务。
10.2 您违反法律法规、本条款或平台规则,或侵害国家、社会公共利益或他人合法权益的,我们可以终止服务。
10.3 根据运营需要,我们可以调整、中断或终止部分或全部服务,并会提前通知您。
10.4 因您主动注销或违约导致服务终止的,未使用的积分不予退还;因我们的原因终止服务的,我们会与您协商退还未使用积分对应的款项。
11. 通知与送达
11.1 请提供并及时更新真实有效的联系方式。因联系方式虚假、失效或未及时更新导致您未能及时收到通知的,后果由您承担。
11.2 我们可以通过网页公告、站内提示、电子邮件、短信等方式向您发送服务通知、规则更新、验证信息等。网页公告自发布时生效;以电子方式发送的,发送成功即视为送达。
11.3 我们可能向您推送您可能感兴趣的产品或活动信息,您可以按信息中的方式退订,或联系我们拒收。
12. 法律适用与争议解决
12.1 本条款的订立、效力、解释、履行和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
12.2 发生争议时,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可以向深圳市无限幻境科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
13. 其他
13.1 本条款部分条款无效或不可执行的,不影响其他条款的效力;我们未行使或延迟行使权利,不视为放弃该权利。
13.2 我们可能根据法律法规或产品功能的变化更新本条款,更新后通过页面公示等方式通知您。您继续使用本服务即视为接受更新后的条款;如不同意,您可以停止使用本服务。
13.3 本条款各条标题仅为方便阅读,不作为条款解释的依据。
14. 联系我们
如您对本文件或本服务有任何疑问、意见、投诉或个人信息相关请求,可以通过以下方式联系我们:
| 运营主体 | 深圳市无限幻境科技有限公司 |
|---|---|
| 联系邮箱 | support@wuxianhuanjing.com |
| 联系地址 | 广东省深圳市南山区粤海街道滨海社区海天二路19号盈峰中心12D4 |
我们将在收到您的问题并核实身份后 15 个工作日内答复。
