用户协议
生效日期:2026年9月9日
欢迎使用无限幻境!
无限幻境平台(以下简称“本平台”)由深圳市无限幻境科技有限公司(以下简称“无限幻境”或“我们”)运营,通过网站及相关软件向您提供以生成式人工智能为核心的实时交互视频生成、虚拟试穿及相关服务(以下统称“本服务”)。
本《用户协议》(以下简称“本协议”)是您与我们之间就使用本服务订立的协议,与《隐私政策》《服务条款》共同构成双方关于本服务的完整约定。请您在注册或使用前认真阅读本协议,尤其是免除或限制我们责任、限制您权利的条款以及争议解决条款。
本协议依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》等法律法规以电子形式订立。您勾选同意、完成注册或实际使用本服务,即表示您已阅读、理解并接受本协议,其效力等同于书面签署。
如您未满 18 周岁,请在监护人陪同下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用本服务。如您不同意本协议的任何内容,请不要注册或使用本服务。
1. 服务内容
1.1 本服务基于大模型能力,根据您提供的提示词、参考图、图片、视频或摄像头画面等(以下简称“输入内容”),实时生成相应的视频画面(以下简称“生成内容”)。服务形态包括但不限于网页体验平台、API 密钥及接口调用、虚拟试穿终端,以及相关文档与客户支持。
1.2 本服务面向具备完全民事行为能力的成年人。使用生成内容需要具备相应的识别和判断能力,未成年人应在监护人指导下使用。
2. 协议的变更
因法律法规变化、业务调整或运营需要,我们可能修订本协议。修订后的协议将在本平台公布并自公布之日起生效;涉及您重大权益的变更,我们会通过站内提示、邮件等方式至少提前 7 日通知您。重大变更通常包括:
- 服务模式或收费方式发生重大变化;
- 您的主要权利义务发生调整;
- 个人信息处理规则发生重大变化;
- 争议解决方式发生变化。
如您不同意修订内容,应停止使用本服务;修订生效后继续使用的,视为您接受修订后的协议。
3. 账号注册与管理
3.1 注册
您可以使用邮箱(或我们开放的其他方式,如手机号)注册账号,并应提供真实、准确、完整的信息,信息变化时及时更新。以企业名义注册的,您应确认已获得该企业授权,代表其注册账号、接受本协议并使用本服务。
注册成功后,您作为该账号的管理员管理积分、用量及 API 密钥等。
3.2 账号安全
- 请妥善保管账号、密码、API 密钥及登录令牌,不要告知或转借他人;
- 账号下发生的全部操作视为您本人的行为,由您承担相应后果;
- 因您泄露、出借、转让账号或保管不当造成的损失,由您自行承担;
- 如发现账号或 API 密钥被盗用或存在其他安全风险,请立即通过 support@wuxianhuanjing.com 联系我们,必要时我们可以暂停相关账号以减少损失。
3.3 账号注销
您可以发送邮件至 support@wuxianhuanjing.com 申请注销账号,我们核实身份后一般会在 15 个工作日内处理完毕。注销后,账号下的积分余额、API 密钥、用量记录等将被清除且无法恢复,请提前处理好余额及相关数据。
4. 使用规范
4.1 使用许可
在您遵守本协议和法律法规的前提下,我们授予您一项有限的、非排他、不可转让、不可再许可的权利,以本协议约定的方式使用本服务。
4.2 禁止行为
您在使用本服务时不得有以下行为:
- 制作、上传、生成或传播法律法规禁止的信息,包括危害国家安全和社会稳定、破坏民族团结、宣扬恐怖主义或极端主义、散布谣言、淫秽色情、赌博、暴力等内容;
- 违反《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》等规定,利用生成内容冒充他人、伪造新闻信息或实施欺诈;
- 未经授权使用他人的肖像、声音、姓名或其他个人信息,或侵害他人的名誉权、隐私权、知识产权等合法权益;
- 上传涉及未成年人、生物识别、医疗健康、金融账户等敏感个人信息的内容,但已依法取得充分授权的除外;
- 对本平台进行攻击、扫描、爬取数据、植入恶意程序,或以其他方式干扰本平台正常运行;
- 未经授权访问、获取、篡改或删除本平台及其他用户的数据;
- 对本平台的软件、模型或接口进行反向工程、反编译、反汇编,或试图获取其源代码;
- 未经我们书面许可,将本服务转售、出租,或经二次封装后作为独立服务向第三方提供;
- 绕过或破坏本平台的计费、限流、内容安全等技术措施;
- 其他违反法律法规、公序良俗或本协议约定的行为。
4.3 内容安全
我们依法建立了内容安全管理机制,可能通过技术手段与人工方式对输入内容和生成内容进行识别与处置。发现违法违规内容时,我们有权立即停止生成、中断传输、删除相关内容,并视情节对账号采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施,依法保存记录并向主管部门报告。
5. 内容的权利与责任
5.1 输入内容
您应确保对上传或输入的提示词、图片、视频、摄像头画面等内容享有合法权利或已获得充分授权,并对输入内容独立承担责任。
5.2 生成内容
在您遵守本协议和法律法规的前提下,我们不对您使用本服务获得的生成内容主张权利,相关权益由您依法享有,您可以将其用于包括商业用途在内的合法用途。您对生成内容的使用不得违反法律法规,不得侵犯第三方合法权益。由于生成式人工智能的技术特点,您理解并同意:
- 相同或相近的输入可能得到相同或相近的生成内容,其他用户获得的相似内容不属于您的内容;
- 生成内容可能存在错误、偏差、失真,或与第三方作品存在相似之处;
- 我们不对生成内容的准确性、完整性和适用性作出保证,您应在使用前自行审查判断,并对使用结果负责。
5.3 涉及他人信息时的义务
如您的输入内容包含他人的肖像、声音或其他个人信息,您承诺:
- 已依法告知相关个人处理的目的、方式和范围;
- 已取得相关个人的同意,涉及敏感个人信息的已取得其单独同意;
- 您的处理活动符合《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求。
5.4 我们对内容的处理
为提供和保障本服务,我们会在必要范围内处理您的输入内容和生成内容,包括传输至模型服务进行生成、进行内容安全审核、处理投诉与纠纷以及履行法定义务。未经您另行同意,我们不会将您的输入内容和生成内容用于训练通用模型,法律法规另有规定或相关内容已经匿名化处理的除外。
6. 知识产权
本平台的软件、代码、模型、界面设计、文字、图片、视频、商标及标识等,其知识产权归无限幻境或相关权利人所有,受法律保护。“无限幻境”名称、蝴蝶图形标识及相关标识为我们的商标或受法律保护的标识。
未经我们书面许可,您不得复制、修改、传播、展示或商业使用上述内容,不得通过技术手段抓取或镜像本平台内容,也不得删除或修改其中的权利声明。
您向我们提出的意见、建议等反馈,我们可以免费用于改进产品和服务,无需另行支付报酬。
7. 第三方服务
本平台可能包含第三方提供的服务、链接或开源软件。第三方服务由其提供方依其规则独立负责,我们不对其内容和服务作出保证;开源软件适用其各自的许可协议。
本平台的充值由通联支付网络服务股份有限公司提供的聚合收款服务完成,您可以使用微信、支付宝或云闪付扫码付款。支付过程中的规则及争议,同时适用相应支付机构的服务协议,您也可以联系我们协助处理。
8. 付费与积分
8.1 计费方式
- 本平台采用“购买积分、按用量扣减”的方式计费:您购买积分套餐后,积分计入账户余额,使用实时生成等服务时按实际用量扣减;
- 实时生成目前按生成时长扣减积分(每秒 1 积分),具体套餐价格和扣减标准以平台页面公示为准;
- 账户余额不足时,正在进行的生成将自动结束;
- 积分仅可用于本平台服务,不计利息,不可转让或兑换为现金。
8.2 充值
支付成功后积分通常即时到账;如遇网络或支付通道异常,一般在 24 小时内到账,逾期未到账请联系我们处理。
8.3 退款
- 已购买的积分原则上不予退款或提现,已消耗的积分不予退还,法律另有规定的除外;
- 因系统故障等我们的原因造成重复扣款或错误扣减积分的,经核实后我们将补回积分或通过原支付渠道退款;
- 申请核查请联系 support@wuxianhuanjing.com,并提供订单号。
8.4 发票与免费服务
如需开具发票,请联系 support@wuxianhuanjing.com,开票规则以平台说明及税务规定为准。我们可能通过赠送积分、试用等方式提供免费服务,免费部分不可提现、不可转让,也不开具发票。
9. 信息披露与配合监管
在下列情形下,我们可能依法查阅、保存或披露与您账号相关的信息:
- 遵守法律法规,或司法机关、行政机关的要求;
- 调查和处理违反本协议的行为;
- 发现、预防和处置欺诈、网络攻击及其他安全事件;
- 保护您、我们、其他用户或社会公众的合法权益。
我们将依法为公安机关、国家安全机关依法维护国家安全和侦查犯罪的活动提供技术支持和协助;发现利用本服务从事违法犯罪活动的,将依法向主管部门报告。
10. 免责声明
- 本服务按现有技术和条件提供。我们将尽合理努力保障服务稳定、安全,但不保证服务不会中断、没有错误,也不保证完全满足您的特定需求;
- 因网络故障、第三方服务异常、系统维护升级、黑客攻击、不可抗力等原因导致的服务中断或数据异常,在法律允许的范围内我们不承担责任,但会尽力减少对您的影响;
- 您与第三方之间因使用本服务产生的纠纷,由您与该第三方自行解决;
- 生成内容具有不确定性,您应独立判断并审慎使用。在法律允许的范围内,我们不对您依赖生成内容造成的后果承担责任。
11. 责任限制
- 在法律允许的范围内,我们不对间接损失、附带损失或惩罚性赔偿承担责任,包括利润损失、商誉损失、数据丢失和业务中断等;
- 在法律允许的范围内,我们因本协议或本服务对您承担的赔偿总额,不超过您在过去 12 个月内就本服务实际支付的费用;未支付费用的,不超过人民币 100 元;
- 上述限制不适用于因我们的故意或重大过失造成的人身伤害或财产损失,也不影响您依《中华人民共和国消费者权益保护法》享有的法定权利。
12. 赔偿
因您违反本协议、违反法律法规或侵害第三方权益,导致我们或我们的关联方、员工、合作伙伴遭受损失或被第三方索赔的,您应赔偿由此产生的全部损失和费用,包括合理的律师费、诉讼费、保全费等。
13. 协议的终止
您可以随时停止使用本服务并申请注销账号。出现以下情形之一的,我们可以限制或终止向您提供服务:
- 您违反本协议或法律法规;
- 您利用本服务从事违法犯罪活动或侵害他人合法权益;
- 您的账号长期未使用;
- 法律法规或主管部门要求。
协议终止后,您应停止使用本服务;本协议中按其性质应继续有效的条款(如知识产权、免责声明、责任限制、争议解决)继续有效,您的个人信息按《隐私政策》处理。
14. 法律适用与争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决适用中华人民共和国法律(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。
因本协议或本服务产生的争议,双方应先友好协商;协商不成的,任何一方可以向深圳市无限幻境科技有限公司住所地(广东省深圳市南山区)有管辖权的人民法院提起诉讼。
15. 不可抗力
因自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化、公共网络或电力中断、大规模网络攻击等不可抗力导致无法履行本协议的,受影响的一方在影响范围内免责,但应及时通知对方并采取合理措施减少损失。
16. 其他
- 本协议任何条款被认定无效或不可执行的,不影响其他条款的效力;
- 我们未行使或迟延行使本协议项下的权利,不视为放弃该权利;
- 我们可以通过平台公告、站内提示、注册邮箱或手机号向您发送通知,以电子方式发送的通知在发送成功时视为送达;
- 未经我们书面同意,您不得转让本协议项下的权利义务;我们可以将本协议项下的权利义务转让给关联方或业务承继方;
- 您与我们是独立的民事主体,本协议不构成合伙、代理或雇佣关系;
- 本协议各条标题仅为方便阅读,不影响条款的解释。
17. 联系我们
如您对本文件或本服务有任何疑问、意见、投诉或个人信息相关请求,可以通过以下方式联系我们:
| 运营主体 | 深圳市无限幻境科技有限公司 |
|---|---|
| 联系邮箱 | support@wuxianhuanjing.com |
| 联系地址 | 广东省深圳市南山区粤海街道滨海社区海天二路19号盈峰中心12D4 |
我们将在收到您的问题并核实身份后 15 个工作日内答复。
